Paiement et expédition
Modes de paiement
- Virement bancaire (1000 USD ou plus)
Veuillez effectuer le paiement dans les 4 jours suivant votre commande.
Notez que le virement bancaire est disponible si votre commande est supérieure à 1 000 USD.
Expédition
Nous expédions généralement par DHL et FedEx. Notre tarif FedEx est moins cher que celui d'EMS. Il conviendra aux petits colis ou aux articles de moins de 10 kg.
Vous pouvez confirmer les frais d'expédition et le délai de livraison estimé avant de finaliser la commande.
Veuillez essayer de mettre les articles dans le panier, entrez votre adresse et vérifiez les frais d'expédition.
Nous effectuerons l'expédition immédiatement après confirmation du paiement.
Après l'expédition, nous vous fournirons le numéro de suivi par e-mail.
Remarques
- Les droits d'importation, les taxes ou les frais connexes ne sont pas inclus dans le prix de l'article et les frais d'expédition.
- Tous les acheteurs doivent payer tous les droits encourus lors de l'importation.
- Le vendeur n'est pas responsable de tout retard d'expédition causé par la douane.
- Le vendeur n'est pas responsable du colis non assuré en cas de perte.
Estimation de livraison par DHL
| Zone | Région | Délai de livraison estimé |
| 1 | Corée, Taiwan, Chine, Hong Kong | 1-2 jours |
| 2 | Thaïlande, Malaisie, Indonésie | 2-3 jours |
| 3 |
Inde, Australie, Nouvelle-Zélande |
2-7 jours |
| 4 | États-Unis, Canada | 2 jours |
| 5 | Allemagne, Italie, France, Royaume-Uni | 2-4 jours |
| 6 | Russie, Ukraine, Serbie | 3-5 jours |
| 7 | Amérique du Sud | 2-4 jours |
| 8 | Moyen-Orient, Afrique |
2-7 jours |
Expédition pour charges lourdes
Si votre commande dépasse 100 kg et que vous n'êtes pas pressé, elle convient au fret maritime. Nous exportons nos articles lourds vers divers pays par voie maritime sur EXW, FOB, CFR, CIF ou DAP conformément aux Incoterms 2010. Dans ce cas, veuillez nous indiquer le port maritime le plus proche via « OBTENIR UN DEVIS » sur la page du produit ou ici . Ensuite, nous envoyons un devis immédiatement après avoir calculé les frais de port.
Les conditions commerciales lors de l'exportation et de l'importation de produits du Japon | Incoterms 2020
Veuillez lire plus d'informations sur les Incoterms du commerce sur notre article .
NOS TRANSITAIRES POUR CHARGES LOURDES
- Chuetsu Transport (Mer)
- Hankyu Hanshin Express (mer/air)
- FedEx (jusqu'à 178 cm de hauteur)
- DHL
Les droits d'importation et tous les frais connexes seront à la charge de l'acheteur s'ils surviennent. Le vendeur n'est pas responsable de tout retard d'expédition causé par la douane. Le vendeur n'est pas responsable du colis non assuré en cas de perte.
Calendrier de livraison
Le délai de livraison estimé varie. Les articles seront expédiés à l'international depuis le Japon.
Dans de rares cas, des droits d’importation sont imposés sur les articles commandés.
Veuillez noter que les frais de douane pour les produits sont à la charge du client.
Les droits de douane sont fixés par les douanes. Veuillez vous renseigner auprès des douanes sur le montant des droits de douane et sur d'autres questions.
Politique de retour
Nous n'acceptons PAS de remboursement, de retour ou d'échange. En cas de dommage ou de perte à l'arrivée des articles, le coût réel des dommages sera indemnisé.
Si vous avez commandé les mauvais articles, nous n'acceptons aucun remboursement, retour ou échange après facturation.
Afin d'éviter tout désagrément, merci de bien vouloir utiliser notre formulaire en ligne que les articles sont corrects avant de passer une commande.
Conditions de vente
- Les droits d'importation, taxes et frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais d'expédition. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.
- Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'enchérir/d'acheter.
- Ces frais sont normalement perçus par la société de transport (expédition) ou lorsque vous récupérez l'article - ne les confondez pas avec des frais d'expédition supplémentaires.
- Nous NE sous-évaluons PAS la marchandise ni ne marquons l'article comme « CADEAU » sur les formulaires de douane.
- Faire cela est contraire aux lois internationales.
- Les colis expédiés depuis le Japon arrivent généralement rapidement à destination, mais veuillez prévoir plusieurs jours de retard improbable.
- Tous les colis seront soigneusement emballés avec du matériel d'emballage.